Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

о заключении договора на оказание платных медицинских (косметологических) услуг

г. Нижнекамск «01» января 2025 г.

Общество с ограниченной ответственностью «ДРЭЛЕН» (в дальнейшем — «Исполнитель»), в лице Директора Шалаумовой Алёны Евгеньевны, действующего на основании Устава, имея лицензию на осуществление медицинской деятельности № Л041-01181-16/01237561 от 06.06.2024 года, выданную Министерством здравоохранения Республики Татарстан бессрочно, размещенную в открытом доступе на официальном сайте, настоящим публикует предложение (оферту) о заключении договора на оказание платных медицинских (косметологических) услуг (далее — «Услуги») с любым полностью дееспособным физическим лицом, принявшим настоящее предложение (далее — «Заказчик» или «Пациент»), на следующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ

· Оферта — настоящий документ, размещенный на официальном сайте Исполнителя http://doctorelen.ru и в помещениях Клиники.
· Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения конклюдентных действий (оплаты услуг, оформления записи через сайт/администратора, подписания информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство).
· Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который считается заключенным с момента Акцепта Оферты Заказчиком.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им платные медицинские (косметологические) Услуги в соответствии с действующими стандартами и порядками оказания медицинской помощи, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
2.2. Перечень и стоимость Услуг публикуются на сайте Исполнителя и в Прайс-листе в помещениях Клиники. Исполнитель вправе изменять цены. Стоимость услуги фиксируется на момент ее акцепта (оформления записи с назначением даты и времени).

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Для заключения Договора Заказчик записывается на прием через сайт, по телефону или лично. Запись является предварительной.
3.2. Перед оказанием Услуг Заказчик (Пациент) обязательно:
* Ознакамливается с настоящей Офертой и Лицензией.
* Подписывает Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и/или отказ от него по установленной форме, после консультации с врачом.
* Проходит необходимую консультацию врача-косметолога (дерматовенеролога), который определяет показания/противопоказания, планирует процедуру и фиксирует план в медицинской документации.
3.3. Оказание Услуг осуществляется в согласованную дату и время. Заказчик обязан прибыть заранее.
3.4. Факт оказания Услуг подтверждается записью в медицинской карте и/или выдачей кассового чека, бланка «Квитанция об оплате» или иного документа, подтверждающего оплату.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ
4.1. Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за качество и безопасность оказанных Услуг, сохранность медицинской документации.
4.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного эстетического или лечебного результата, так как он зависит от индивидуальных особенностей Пациента.
4.3. Заказчик обязан предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья, перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях. Ответственность за сокрытие такой информации несет Заказчик.
4.4. При отмене или переносе записи менее чем за 24 часа до приема, Исполнитель вправе удержать/взыскать штраф в размере [например, 30% или фиксированную сумму] от стоимости процедуры. При неявке без предупреждения (совершении «ноу-шоу») — [50% или 100%].

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА
5.1. Оплата производится в полном объеме в день оказания Услуг (либо предварительно, по согласованию) наличными или банковской картой в кассе Клиники, либо онлайн на сайте.
5.2. Возврат денежных средств осуществляется в случаях:
* Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя.
* При предоплате, если Заказчик отказался от Услуги заблаговременно (более чем за 24 часа) и по уважительной причине (подтвержденной документально).
* По требованию Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоплаты, если Услуга еще не начата (в соответствии с ЗоЗПП).
* В иных случаях, предусмотренных законом.
5.3. Для возврата Заказчик подает письменное заявление. Возврат осуществляется на ту же платежную карту или наличными в кассе в течение 10 рабочих дней.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензией, правилами Клиники, выбранными процедурами и их стоимостью.
6.2. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя.
6.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новые условия действуют с момента их публикации.
6.4. Медицинская деятельность осуществляется по Лицензии. Услуги носят медицинский характер.

КОНТАКТЫ:
ООО «ДРЭЛЕН»
ИНН/КПП 1651095491/165101001
Факт. адрес: 423570, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН (ТАТАРСТАН), М.Р-Н НИЖНЕКАМСКИЙ, Г.П. ГОРОД НИЖНЕКАМСК, Г НИЖНЕКАМСК, ПР-КТ ШИННИКОВ, Д. 25, ПОМ. 1005
Тел.: +79966076767
Сайт: http://doctorelen.ru